هرم مزلو و سلسله مراتب نیازها در مسیر رشد

هرم مزلو و سلسله مراتب نیازها در مسیر رشد

آیا شما هم به دنبال محیط کاری هستید که در آن هر فرد با اشتیاق و به‌صورت خودجوش وظایف خود را انجام دهد و نیازی به نظارت مداوم نباشد؟ انگیزه، کلیدی‌ترین ابزار برای دستیابی به عملکرد بهینه در اختیار مدیران و رهبران هر سازمان قرار دارد. با بهره‌گیری از هرم مزلو، می‌توان با تأمین نیازهای کارکنان، انگیزه‌ای در آن‌ها ایجاد کرد که به مشارکت حداکثری در محیط کار منجر شود.

نظریه سلسله‌مراتب نیازهای مازلو، مدلی برای توضیح روان‌شناسی انگیزه انسانی ارائه می‌دهد. این نظریه به شما کمک می‌کند تا زمان کمتری را صرف گمانه‌زنی درباره نیازهای کارکنان کنید و زمان بیشتری را به فعالیت‌های انگیزه‌بخش برای آن‌ها اختصاص دهید.

ده‌ها روانشناس از سراسر کشور، آماده‌ان تا کنارت باشن و به سازمانت سرو سامون بدن انتخاب با توئه! روی لینک کلینیک آنلاین روان هاب کلیک کن و وقت مشاورتو رزرو کن!

تاریخچه سلسله‌مراتب نیازها یا هرم مزلو

در سال ۱۹۴۳، آبراهام مزلو، روان‌شناس انسان‌گرا، در مقاله‌ای با عنوان «نظریه‌ای درباره انگیزه انسانی» نظریه سلسله‌مراتب نیازها را معرفی کرد. به باور مازلو، همه انسان‌ها نیازهایی دارند که باید از ابتدایی‌ترین تا پیچیده‌ترین آن‌ها را برآورده کنند.

مزلو معتقد بود که افراد پیش از پرداختن به نیازهای پیشرفته‌تر، ابتدا نیازهای اولیه خود را تأمین می‌کنند. برای درک بهتر این مفهوم، فرض کنید سه روز است که چیزی نخورده‌اید. نارضایتی ناشی از این وضعیت احتمالاً انگیزه زیادی برای یافتن غذا در شما ایجاد می‌کند. در چنین لحظه‌ای، بعید است که انگیزه‌ای برای انجام وظایف کاری داشته باشید. به گفته مازلو: «فردی که از غذا، امنیت، عشق و احترام محروم است، به احتمال زیاد بیش از هر چیز دیگر، تشنه غذا خواهد بود.»

به‌طور خلاصه، برآورده نشدن نیازهای فیزیولوژیکی معمولاً ذهن فرد را کاملاً به خود مشغول می‌کند و افکار مربوط به تأمین نیازهای سطح بالاتر، مانند احترام یا کسب دانش، را کم‌رنگ می‌سازد. وقتی نیازهای اصلی در یک سطح خاص برآورده شوند، سطح بعدی در سلسله‌مراتب پررنگ‌تر می‌شود و به محرکی برای رفتارها و افکار تبدیل می‌گردد. بر اساس نظریه مزلو، نیازی که برآورده شده باشد، دیگر محرک فعالی نیست. بنابراین، پس از تأمین یک نیاز، فرد به دنبال برآورده کردن نیاز سطح بالاتر خواهد رفت.

نمونه‌ای از کاربرد هرم مازلو در محیط کار

بسیاری از افراد با امید به افزایش حقوق، انگیزه پیدا می‌کنند. هنگامی که نیاز مالی خود را برآورده کردند، به سمت دریافت دستمزد بالاتر یا هدفی متفاوت انگیزه پیدا می‌کنند.

پنج سطح هرم مزلو، از نیازهای اساسی تا نهایی

نیازهای فیزیولوژیکی
نیازهای ایمنی
نیازهای اجتماعی
نیاز به عزت‌نفس
نیازهای خودشکوفایی

نیازهای اساسی (سطوح ۱ و ۲)

سطح اول هرم مزلو: نیازهای فیزیولوژیکی

نیازهای فیزیولوژیکی اولیه (که به‌عنوان انگیزه‌های جسمانی شناخته می‌شوند) بقای ما را تضمین می‌کنند. برخی از این نیازها عبارت‌اند از:

غذا
آب
سرپناه
گرما
خواب و استراحت
هموستاز (مکانیسم طبیعی بدن برای حفظ محیطی پایدار و ثابت)

این نیازهای فیزیولوژیکی، اساسی‌ترین نیازها در هرم مزلو هستند و به افراد امید به بقا می‌دهند. پس از برآورده شدن این نیازها، افراد به سراغ نیازهای پیچیده‌تر می‌روند.

ایجاد انگیزه در کارکنان با تأمین نیازهای فیزیولوژیکی

غذا و آب کافی برای کارکنان فراهم کنید یا اطمینان حاصل کنید که آن‌ها می‌دانند چه چیزهایی باید به محل کار بیاورند. هرچه شفاف‌تر عمل کنید، نتیجه بهتری خواهید گرفت. از مناسب بودن سیستم‌های گرمایش و سرمایش در محل کار اطمینان حاصل کنید تا دمای مناسب و راحتی کارکنان حفظ شود.

اگر کسب‌وکار شما نیازمند فعالیت در فضای باز است، مطمئن شوید که لباس مناسب برای تمامی شرایط آب‌وهوایی در اختیار کارکنان قرار می‌گیرد. انواع غذاهای سالم را در آشپزخانه، آبدارخانه یا دستگاه‌های فروش خودکار شرکت فراهم کنید. فضاهای کاری، به‌ویژه مکان‌هایی که کارکنان زمان زیادی را در آن‌ها سپری می‌کنند، مانند میزها و خطوط تولید، را به‌خوبی نگهداری کنید. کیفیت هوای محل کار را بررسی کنید و برای بهبود این فضاها اقدام کنید.

سطح دوم هرم مزلو: نیازهای ایمنی

هنگامی که نیازهای فیزیولوژیکی برآورده شوند، نیازهای ایمنی در سطح دوم هرم مزلو مطرح می‌شوند. این نیازها بر اطمینان از عدم قرار گرفتن در معرض خطر و تمایل ذاتی به کنترل‌پذیری و پیش‌بینی‌پذیری متمرکز هستند. نیازهای ایمنی شامل موارد زیر هستند:

🔴محافظت در برابر عوامل و خطرات (مانند سرپناه و لباس)

🔴آرامش ذهن و رهایی از ترس

🔴امنیت شغلی یا کسب درآمد

🔴محافظت قانونی

🔴امنیت مالی (درآمد ثابت برای تأمین هزینه‌های زندگی)

🔴ایمنی در برابر حوادث، بیماری‌ها و آسیب‌ها در محل کار و خانه

رایج‌ترین نیازهای این سطح شامل احساس امنیت در خانه یا محل کار، حفظ ایمنی خانواده و امنیت مالی (با داشتن بودجه کافی برای تأمین نیازهای اولیه مانند غذا و آب) است. با برآورده شدن این نیازها، افراد به سمت نیازهای پیچیده‌تر حرکت می‌کنند.

ایجاد انگیزه در کارکنان با تأمین نیازهای ایمنی

✅محیط کاری ایمن با دستورالعمل‌ها و مسئولیت‌های مشخص ایجاد کنید و از امنیت مناسب محل کار اطمینان حاصل کنید.

✅مطمئن شوید که کارکنان می‌دانند می‌توانند بدون ترس از قضاوت یا پیامدهای منفی، در کنار خانواده خود باشند. این شامل سیاست‌های دوستدار خانواده مانند مرخصی برای مواقع اضطراری، تولد فرزندان، ساعات کاری منعطف و غیره است.

✅مدیران باید از راهکارهایی مانند اجرای سیاست‌های جدید در زمینه ایمنی، رفاه، جلوگیری از آزار و اذیت، قلدری و پرداخت برابر استفاده کنند.

✅ارائه بیمه درمانی را به‌عنوان بخشی از مزایای کارکنان در نظر بگیرید.

✅اطمینان حاصل کنید که همه کارکنان دوره‌های آموزشی ایمنی و بهداشت را گذرانده‌اند و حق اظهارنظر و انتقاد دارند.

✅کارکنان نباید بیش از حد کار کنند و باید دستمزد مناسبی برای تأمین معاش و نیازهای خانواده خود دریافت کنند.

✅پرداخت به‌موقع حقوق کارکنان را برای مدیریت مالی آن‌ها در اولویت قرار دهید.

نیازهای روان‌شناختی (سطوح ۳ و ۴)

سطح سوم هرم مزلو: نیازهای اجتماعی

پس از برآورده شدن نیازهای ایمنی، نیازهای اجتماعی، شامل احساس نزدیکی به دیگران، روابط بین‌فردی و حس تعلق، به‌سرعت آشکار می‌شوند. این سطح اغلب به‌عنوان عشق و تعلق شناخته می‌شود. نیازهای اجتماعی خاص عبارت‌اند از:

🔔نیاز به دوستی: ماهیت روان‌شناختی-اجتماعی ما را به سمت دوستان نزدیک و افرادی که می‌توانیم به آن‌ها تکیه کنیم سوق می‌دهد.

🔔حس تعلق: یکی از مهم‌ترین نیازهای روان‌شناختی که می‌توان با عضویت در گروه‌ها، باشگاه‌ها یا دوستی با افرادی با علایق مشابه برآورده کرد.

🔔احساس عشق یا محبت: به احساس دوست داشتن یا دوست داشته شدن توسط دیگران اشاره دارد.

🔔نیاز به ارتباط خانوادگی: حس تعلق به یک خانواده اهمیت دارد و با احساس عشق ارتباط نزدیکی دارد.

🔔نیاز به مورد پسند واقع شدن: بسیاری این نیاز را می‌شناسند. اغلب افراد تمایل دارند مورد پسند قرار گیرند و از دید مثبتی به آن‌ها نگاه شود.

انزوا، اضطراب و افسردگی همگی حالت‌هایی نامطلوب هستند و اینجاست که نیازهای اجتماعی اهمیت پیدا می‌کنند. وقتی این نیازها برآورده نشوند، سلامت روان‌شناختی فرد به‌راحتی آسیب می‌بیند.

ایجاد انگیزه در کارکنان با تأمین نیازهای اجتماعی

فعالیت‌هایی مانند ورزش، صرف ناهار خارج از محل کار با همکاران، نوشیدن قهوه یا پیاده‌روی و گفت‌وگو در زمان ناهار را در داخل یا خارج از محیط کار برنامه‌ریزی کنید.

تمرین‌های تیم‌سازی را در داخل یا خارج از محل کار برگزار کنید تا کارکنان از طریق فعالیت‌های اجتماعی مانند گردش‌ها و بازی‌ها با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.

خانواده کارکنان را در رویدادهای کاری مشارکت دهید و تلاش کنید جامعه‌ای حول کسب‌وکار خود ایجاد کنید.
یک خبرنامه شرکتی داشته باشید تا اطلاعات را به اشتراک بگذارد و به ایجاد حس اجتماعی کمک کند. خبرنامه راهی ساده برای انتشار اطلاعات انگیزشی در حوزه‌های مختلف و هدایت کارکنان است.

به‌عنوان یک رهبر، ما به‌ندرت درباره عشق در تجارت صحبت می‌کنیم و اغلب فکر می‌کنیم این اشتباه است! به گفته ابراهام مازلو: «باید عشق را درک کنیم. باید بتوانیم آن را بیاموزیم، خلق کنیم و پیش‌بینی کنیم. در غیر این صورت، جهان در خصومت و سوءظن غرق خواهد شد.»

کتابی عالی درباره رهبری و عشق توسط استیو فاربر نوشته شده است. او در کتاب «عشق فقط یک تجارت لعنتی خوب است» می‌گوید که اگر بتوانیم عشق را به بخشی جدایی‌ناپذیر از فرهنگ سازمانی تبدیل کنیم، کارکنان و مشتریان ارزش واقعی خود را درک خواهند کرد.

به نظر می‌رسد او با مزلو هم‌عقیده است. با توجه به نیاز به عشق، می‌توانید کارکنانی وفادارتر، خلاق‌تر، مبتکرتر و الهام‌بخش‌تر پرورش دهید که تجربه‌ای عالی برای مشتریان خلق می‌کنند.

سطح چهارم هرم مزلو: نیاز به عزت‌نفس و احترام

🔔وقتی نیازهای اجتماعی برآورده شوند، به سراغ نیازهای عزت‌نفس می‌رویم. نیاز به عزت‌نفس به احساس ارزشمندی فرد اشاره دارد و معمولاً با توانایی او در برآورده کردن انتظارات یا استانداردها هم‌خوانی دارد.

🔔احساس شایستگی یا تسلط بر محیط (مانند یک پروژه کاری یا دستاورد ورزشی)

🔔نیاز به عزت‌نفس: حس ارزشمندی فرد، که معمولاً نتیجه توانایی او در برآورده کردن انتظارات یا استانداردها در برخی زمینه‌هاست.

🔔به رسمیت شناخته شدن در محل کار، خانه یا به‌طور کلی در جامعه

🔔تمایل به مهم بودن در میان دیگران، مانند شناخته شدن به‌عنوان یک متخصص

🔔نیاز به خودمختاری و استقلال، یعنی تمایل به عمل بدون اینکه به ما گفته شود چگونه رفتار کنیم.

ایجاد انگیزه در کارکنان با تأمین نیازهای احترام و عزت‌نفس

مشاغل چالش‌برانگیزی با فرصت‌های پیشرفت و متناسب با مهارت‌ها و توانایی‌های کارکنان فراهم کنید.
به کارکنان مسئولیت پروژه‌ها یا وظایفی بدهید که تجربه، مهارت و اعتمادبه‌نفس آن‌ها را افزایش دهد.
کارکنان را در موقعیت‌هایی فراتر از توانایی‌هایشان قرار ندهید.

وظیفه مدیر، پرورش افراد و حمایت از آن‌ها در حین پیشرفت با سرعت مناسب است. این استراتژی‌ها راه‌های مؤثری برای مقابله با ناامنی‌ها از طریق ایجاد محیطی هستند که در آن افراد بتوانند احساس شایستگی کنند و هم‌زمان مطابق انتظارات شما و خودشان عمل کنند.

سطح پنجم هرم مزلو: نیازهای خودشکوفایی

وقتی چهار سطح ابتدایی هرم مزلو برآورده شوند و نیازهای عزت‌نفس تأمین شوند، می‌توان به قله هرم انگیزشی مزلو صعود کرد، جایی که نیازهای خودشکوفایی قرار دارند. تمایل به خودشکوفایی، بخشی از طبیعت انسان برای تحقق پتانسیل درونی است.

آبراهام مزلو آن را این‌گونه تعریف کرد: «…تمایل به خودشکوفایی و تبدیل شدن هرچه بیشتر به آنچه هستیم و هر آنچه توانایی تبدیل شدن به آن را داریم.» خودشکوفایی، میل به دستیابی به رشد شخصی و تحقق کامل پتانسیل است. نیازهای خودشکوفایی شامل موارد زیر هستند:

✅نیاز به قدردانی و به رسمیت شناخته شدن، یعنی تمایل دیگران به توجه به دستاوردهای شما

✅نیاز به خلاقیت، که به بهبود مهارت‌ها و ارائه ایده‌ها یا راه‌حل‌های جدید اشاره دارد

✅نیاز به رشد شخصی، که انگیزه کسب اطلاعات بیشتر درباره خودتان است؛ مانند امتحان کردن چیزی که قبلاً

✅تجربه نکرده‌اید یا یادگیری مهارت جدید برای بهبود عزت‌نفس

✅نیازهای خودشکوفایی همچنین شامل آگاهی از عیوب خود برای کار روی آن‌ها و بهبود یافتن است. مدیران

✅می‌توانند با توسعه فردی، به افزایش خودآگاهی کارکنان و پذیرش نقاط ضعفشان کمک کنند.

به همین دلیل، خودآگاهی در همه برنامه‌های یادگیری و توسعه، به‌ویژه توسعه رهبری، آموزش مدیریت و دوره‌های هوش هیجانی گنجانده شده است. تنها زمانی که فرد از نقاط قوت و ضعف خود آگاه شود، می‌تواند روی توسعه شخصی خود کار کند.

معمولاً تنها تعداد کمی از افراد موفق به تأمین نیازهای خودشکوفایی می‌شوند، زیرا برخی مهارت‌ها (اغلب مهارت‌های نرم) به‌سختی کسب می‌شوند. به‌طور کلی، اگر سایر نیازها حداقل تا حدی برآورده نشوند، دستیابی به خودشکوفایی دشوار است.

ایجاد انگیزه در کارکنان با تأمین نیازهای خودشکوفایی

✅فرصت‌هایی برای رشد حرفه‌ای فراهم کنید.

✅دسترسی به کتاب‌ها، مقالات و ویدیوهای خودیاری مرتبط با علایق کارکنان را فراهم کنید.

✅مرخصی برای شرکت در کلاس‌ها یا کارگاه‌های مرتبط با کار ارائه دهید.

✅اهداف سطح بالاتر کارکنان را شناسایی کنید و درباره پیشرفت آن‌ها به سمت خودشکوفایی بازخورد دهید (در صورت نیاز راهنمایی کنید، اما به جای دستور دادن، مربیگری کنید).

✅در تصمیم‌گیری‌های دشوار، راهنمایی و کمک کنید تا کارکنان بتوانند بدون ترس از قضاوت، افکار خود را بیان کنند و پیش از تصمیم‌گیری نهایی درباره کارشان مشورت کنند.

سطح کمتر شناخته شده در سلسله مراتب مازلو

سطح ششم: تعالی خود در قله هرم مزلو

اگرچه هرم مازلو معمولاً پنج سطح را نشان می‌دهد، یک سطح ششم کمتر شناخته‌شده نیز وجود دارد که مزلو آن را اوج واقعی انگیزه می‌داند و «تعالی خود» نامیده است. مفهوم تعالی خود، بیانگر انگیزه‌ای برای حرکت فراتر از خود و دغدغه‌های فردی است. در این سطح، فرد با چیزی بزرگ‌تر، مانند معنویت، خیر عمومی یا هدفی والا ارتباط برقرار می‌کند.

تعالی خود مستلزم احساس وحدت، یگانگی و پیوند متقابل با هستی و جست‌وجوی معنا و ارزش‌هایی فراتر از علایق شخصی است. تعالی خود در چارچوب هرم مزلو، نیازی سطح بالاتر است که پس از برآورده شدن نیازهای سطوح پایین‌تر ظاهر می‌شود. این مفهوم، مرحله‌ای دیگر از رشد شخصی و خودیابی را نشان می‌دهد، جایی که فرد به دنبال درک جایگاه خود در جهان است و ارتباط عمیق‌تری با دیگران، طبیعت و جهان به‌عنوان یک کل ایجاد می‌کند.

با این حال، مفهوم تعالی خود نشان می‌دهد که رشد انسانی می‌تواند فراتر از خودشکوفایی گسترش یابد و به تجربه‌ای گسترده‌تر و مرتبط‌تر با زندگی منجر شود.

کاربرد هرم مزلو در محیط کار

اگر شما مدیر یا رهبر هستید، نظریه مزلو به شما کمک می‌کند تا نیازهای کارکنان را شناسایی کنید و چارچوبی برای هدایت آن‌ها به سمت رفتارهای مثبت و خودجوش فراهم می‌کند (انجام کارهای مثبت به این دلیل که خودشان می‌خواهند، نه به این دلیل که از آن‌ها خواسته شده است).

هرم مزلو تمایل ذاتی فرد به خودشکوفایی را نشان می‌دهد، یعنی زمانی که فرد می‌تواند از استعدادها و ظرفیت‌های خود به‌طور کامل استفاده کند. هدف شما به‌عنوان مدیر یا رهبر باید تأمین تمام نیازهای کارکنان باشد.

نکته کلیدی: مزلو توضیح داده است که برآورده کردن همه نیازها در یک سطح خاص پیش از ظهور نیازهای سطح بالاتر ضروری نیست. احتمالاً موافقید که تأمین هم‌زمان تمام نیازها تقریباً غیرممکن است.

به توصیه مازلو، بسیاری از نیازهای انسانی تا حدی به‌صورت هم‌زمان برآورده می‌شوند، اما نیازهای سطوح پایین‌تر معمولاً بیشتر تأمین می‌شوند. بنابراین، رهبران و مدیران برای کمک به کارکنان در جهت برآورده کردن نیازهای عزت‌نفس و خودشکوفایی، باید فوری‌ترین نیازها را در هر سطح تأمین کنند.

کمک به کارکنان برای تأمین نیازها

افراد برای دستیابی یا حفظ شرایطی که از پنج نیاز اصلی پشتیبانی می‌کند، انگیزه دارند.

برای مثال، فردی تمام تلاش خود را می‌کند تا مطمئن شود آب کافی دارد، زیرا بدون آن، نیاز فیزیولوژیکی او برآورده نمی‌شود. در این مورد خاص، قطع آب پیامدهای جدی خواهد داشت و بدون شک مانع از پیشرفت به سمت خودشکوفایی می‌شود.

نکته مهم برای مدیرانی که به دنبال ایجاد رفتارهای خاص هستند این است که یک رفتار به بیش از یک انگیزه نیاز دارد. بنابراین، تمرکز صرف بر یک نیاز به‌عنوان اهرم، بهترین استراتژی نیست.

یک دنیای جدید از اطلاعات منتظرته! برای کشف بیشتر، روی لینک دوره آموزشی افزایش عملکرد کارکنان کلیک کن.

نکات کلیدی برای رهبران و مدیران سازمانی

1. شناسایی نیازهای فردی: هنگام استفاده از هرم مزلو، توجه به نیازها، اهداف و آرزوهای هر یک از اعضای تیم اهمیت دارد. شناخت نیازهای فردی کارکنان برگزاری جلسات منظم فردی، بررسی عملکرد یا جلسات غیررسمی می‌تواند به رهبران کمک کند تا این نیازها را بهتر درک کنند. تنها با شناخت تیم خود، رهبران می‌توانند رویکرد مناسب‌تری برای تأمین این نیازها تنظیم کنند.

2. اولویت‌بندی نیازهای اساسی در هرم مزلو: رهبران و مدیران باید تأمین نیازهای اساسی هر یک از اعضای تیم در محیط کار را در اولویت قرار دهند. اطمینان حاصل کنید که کارکنان از محیط کاری راحت، اقدامات بهداشتی و ایمنی کافی و حقوق و مزایای رقابتی برخوردار هستند.

3. پرورش فرهنگ مثبت و فراگیر: ایجاد محیط کاری مثبت که برای ارتباطات باز، همکاری، رفاه و تنوع ارزش قائل است، می‌تواند به افزایش انگیزه و بهره‌وری تیمی منجر شود. ارائه فرصت‌های فراوان برای همکاری (مانند کار تیمی)، تعامل اجتماعی (فعالیت‌های تیم‌سازی یا رویدادهای اجتماعی) و توانایی حل سریع و عادلانه تعارض‌ها، همگی به ایجاد فرهنگی مثبت کمک می‌کنند. این امر به نوبه خود به تأمین نیازهای اجتماعی تیم و ایجاد تیمی با انگیزه و شادتر منجر می‌شود.

4. به رسمیت شناختن کارکنان و ارائه بازخورد: برای تأمین نیازهای خودشکوفایی، مهم است که به‌طور منظم از دستاوردهای تیم قدردانی کنید و بازخورد سازنده و ستایش برای کارهای خوب ارائه دهید. بسته به نیازهای فرد یا تیم، می‌توان جوایزی مانند پاداش، بلیط رویداد، کوپن و غیره برای کار خوب ارائه کرد.

5. حمایت از رشد و توسعه: برای حمایت از عزت‌نفس و نیازهای خودشکوفایی اعضای تیم، رهبران و مدیران می‌توانند به‌طور منظم فرصت‌هایی برای رشد، توسعه و افزایش مهارت‌ها فراهم کنند. این کار می‌تواند از طریق برنامه‌های آموزشی، رویدادهای شبکه‌سازی، فرصت‌های مربیگری و غیره انجام شود.

6. توانمندسازی و تفویض اختیار: دادن خودمختاری به کارکنان و کنترل بر کارشان می‌تواند انگیزه و عزت‌نفس را به‌طور چشمگیری افزایش دهد. تفویض اختیار و سپردن برخی وظایف مهم به کارکنان می‌تواند باعث شود آن‌ها احساس قدرت کرده و انگیزه بیشتری پیدا کنند.

7. برقراری ارتباط شفاف: برقراری ارتباط شفاف هنگام هدایت تیم‌ها همیشه کلیدی است. شفافیت با تیم در مورد اهداف، نتایج و تغییرات سازمانی می‌تواند به آن‌ها کمک کند تا احساس مشارکت، قدردانی و ارزشمندی در شرکت داشته باشند. کارکنانی که حس اعتماد و امنیت بیشتری در تیم شما دارند، انگیزه بیشتری برای انجام وظایف کاری خواهند داشت.

8. تقویت تعادل بین کار و زندگی: تشویق به برقراری تعادل بین کار و زندگی برای افزایش انگیزه ضروری است. ارائه مزایایی مانند ساعات کاری منعطف، استراحت‌های منظم و کمک‌هزینه تعطیلات، حداقل‌های مورد انتظار در شرکت‌های مدرن و بزرگ است. مراقبت از سلامت کارکنان به پیشگیری از فرسودگی شغلی، استرس و جابه‌جایی شغلی کمک می‌کند.

تستیه که روانشناسان تأییدش کردن یه تست انگیزش شغلی هرزبرگ علمی و دقیق! همین حالا انجامش بده!

نیازهای رشد در برابر نیازهای کاستی

مازلو معتقد بود که نیازهای کاستی (چهار سطح اول) که پایه سلسله‌مراتب او را تشکیل می‌دهند، نقش مهمی در رفتارهای انگیزشی انسان ایفا می‌کنند.

نیازهای فیزیولوژیکی، ایمنی، اجتماعی و عزت‌نفس همگی از کاستی‌ها ناشی می‌شوند، به این معنا که برای اجتناب از احساسات یا پیامدهای ناخوشایند، تأمین این نیازهای سطح پایین ضروری است. در مقابل، نیازهای بالاتر هرم مزلو، نیازهای رشد نامیده می‌شوند. این نیازها از میل به رشد سرچشمه می‌گیرند و ناشی از کمبود یا کاستی نیستند.

کلام آخر

هرم مزلو ابزاری قدرتمند برای مدیریت کارکنان بر اساس نیازهای ذاتی آن‌هاست. رهبران و مدیران می‌توانند از سلسله‌مراتب نیازها در برنامه‌ریزی استراتژیک و عملیاتی برای ایجاد محیط کاری مثبت و افزایش انگیزه کارکنان استفاده کنند.